Politique de confidentialité

1.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et, si vous le fournissez, votre numéro de téléphone et votre message. La base légale est votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD ; art. 31 LPD).

1.2 Via l'inscription à un programme

Pour confirmer une inscription à l'un de nos programmes de formation, nous collectons les informations nécessaires à la gestion administrative de votre participation : nom, prénom, adresse e-mail, employeur (facultatif) et programme souhaité. La base légale est l'exécution d'un contrat (art. 6 al. 1 lit. b RGPD).

1.3 Via les cookies et la navigation

Notre site utilise des cookies. Pour le détail des cookies utilisés, voir notre politique de cookies. Les données de navigation sont collectées sur la base de votre consentement (cookies optionnels) ou de notre intérêt légitime (cookies essentiels au fonctionnement du site).

1.4 Durées de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange, sauf demande de suppression anticipée.
• Données d'inscription : 10 ans à des fins comptables et légales, conformément au droit suisse.
• Données de navigation (analytique) : 14 mois maximum.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou d'information.
• Gérer votre inscription à un programme et les communications liées au cours (dates, supports, retours de travaux).
• Vous envoyer des informations sur les prochaines sessions, uniquement si vous y avez consenti.
• Améliorer notre site et nos programmes par l'analyse agrégée de la navigation (si vous avez accepté les cookies analytiques).
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne les communiquons à des sous-traitants (hébergement, outils de messagerie) que dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services, sous contrat de traitement.

Nos données sont hébergées sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'Espace économique européen. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au niveau de risque : chiffrement des communications (TLS), accès restreints aux données par rôle, sauvegardes régulières et procédure de notification en cas de violation de données.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais prévus par la loi applicable.

Notre site utilise des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement), des cookies analytiques (compréhension de l'audience) et des cookies de préférences. Les cookies optionnels ne sont activés qu'avec votre consentement explicite via notre bandeau de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment sur notre page de politique de cookies.

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
• Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.
• Réclamation : introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de protection des données.

Nos programmes s'adressent aux professionnels de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'une telle collecte a eu lieu par erreur, nous supprimons ces données dès que possible.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements légaux ou organisationnels. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes inscrit à l'un de nos programmes.

Karvane
Rue de la Gare 9
2000 Neuchâtel, Suisse
E-mail : [email protected]

Autorité de contrôle compétente en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.